MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SAĞLAYICI (SATICI) Ad Soyad: Esra Nur Balcı Adres: Örnektepe Mahallesi, Derka Sokak, No:10/21, Beyoğlu, İstanbul Telefon: +90 501 000 5650 E-posta: esra@enbabycare.com Vergi No: 1360705532

ALICI (MÜŞTERİ / HİZMET ALAN) İşbu sözleşme, hizmeti satın alan kişinin sipariş/rezervasyon esnasında bildirdiği ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınarak kurulur.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SAĞLAYICI'ya ait www.enbabycare.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin türü, kapsamı, süresi ve KDV dahil satış fiyatı, sipariş/rezervasyon sırasında web sitesinde belirtildiği gibidir. Hizmetler online (uzaktan, görüntülü görüşme yoluyla) sunulur.

Hizmet adı: [rezervasyonda belirtilir]
Süre: [rezervasyonda belirtilir]
Fiyat (KDV dahil): [rezervasyonda belirtilir]
Ödeme şekli: Kredi/banka kartı (iyzico altyapısı ile)

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu hizmet, ALICI'nın seçtiği gün ve saatte, online görüşme (Zoom/Google Meet vb.) yoluyla sunulur. Görüşme bağlantısı, ödeme ve rezervasyon tamamlandıktan sonra ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.

4.3. SAĞLAYICI, mücbir sebepler veya hizmeti engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti sunamazsa, durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI yeni bir tarih belirleyebilir veya ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

4.4. Sunulan hizmet bir sağlık/tıbbi tedavi hizmeti olmayıp eğitim ve danışmanlık niteliğindedir; tıbbi teşhis ve tedavi gerektiren durumlarda ALICI bir sağlık kuruluşuna başvurmalıdır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde SAĞLAYICI'ya esra@enbabycare.com adresinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, seçtiği randevu saatinde hizmetin (online görüşmenin) başlamasına onay verdiğinde ve görüşme başladığında cayma hakkı sona erer.

5.4. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanıldığı durumlarda ödenen bedel, cayma bildiriminin SAĞLAYICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siteden hizmeti satın alırken işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.